Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

SMG Veterinary Products
Inhaber: Frank Gardemann
Lenzstr. 13
46414 Rhede
Deutschland

E-Mail: info@smgvet.de
Internet: www.smgvet.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend „Daten“) im Rahmen unseres Onlineangebotes, insbesondere unserer Website, unseres Onlineshops sowie unserer Social-Media-Auftritte (Instagram, TikTok u. a.).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen.

3. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Datenkategorien:

  • Bestandsdaten (Name, Adresse)
  • Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Vertragsdaten (bestellte Produkte, Bestellhistorie)
  • Zahlungsdaten (Zahlungsart, Zahlungsstatus)
  • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
  • Meta- und Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Browserinformationen)

Es werden keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO verarbeitet.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung unserer Website und unseres Onlineshops
  • Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
  • Kundenkommunikation und Support
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Marketing und Analyse (sofern zulässig)

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich)

6. Datenweitergabe bei apothekenpflichtigen Produkten

Wichtiger Hinweis zur Datenübermittlung

Beim Kauf der MedCare, MedCare Refill PREMIUM und MedCare Refill TO-Go Produkte handelt es sich um apothekenpflichtige Produkte, die aus rechtlichen Gründen nicht direkt durch SMG Veterinary Products versendet werden dürfen.

Daher gilt:

Zur ordnungsgemäßen Abwicklung, rechtssicheren Dokumentation und gesetzeskonformen Abgabe werden die für die Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten sowie bestellte Produkte) an unsere Kooperations- und Versandapotheke übermittelt:

Apotheke am Berliner-Tor-Platz
Wallstr. 4
46483 Wesel
Deutschland

Diese Datenübermittlung erfolgt ausschließlich:

  • zur Abwicklung des apothekenpflichtigen Versands
  • zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten
  • auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO

Belegdokumentation

Die Kooperationsapotheke erstellt für apothekenpflichtige Produkte einen separaten Beleg / eine Abgabedokumentation, die der Bestellung beigefügt wird und der rechtlich vorgeschriebenen Dokumentation dient.

Eine weitergehende Nutzung Ihrer Daten durch die Apotheke erfolgt nicht.

7. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies:

  • zur Vertragserfüllung erforderlich ist
  • gesetzlich vorgeschrieben ist
  • auf Ihrer Einwilligung beruht

Empfänger können u. a. sein:

  • Versanddienstleister
  • Zahlungsdienstleister
  • Kooperationsapotheken (siehe Punkt 6)
  • IT- und Hostingdienstleister

8. Speicherung und Löschung der Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen betragen:

  • 6 Jahre (handelsrechtlich)
  • 10 Jahre (steuerrechtlich)

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.

11. Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir betreiben Profile auf sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, TikTok), um mit Kunden zu kommunizieren und Informationen bereitzustellen. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Dienstleistungen anzupassen.

Stand: Januar 2026